Специализированная CRM система для интернет-магазинов

Автоматизация обработки заказов. CRM маркетинг с программами лояльности. Продажа в месенджерах и чат-ботах. Подключение  и офф-лайн магазинов. Интеграция со сканерами штрих-кодов. Контроль и аналитика работы. 

retailCRM для интернет-магазинов

Особенности retailCRM

помогают выстроить все операционные процессы интернет-магазина

обработка заказов

Магазин как конвейер продаж

Подключение всех источников - сайта,, соцсетей, месенджеров, почты, телефонии и CPA- сетей. Офф-лайн магазины в единой системе. Общая история всех коммуникаций с клиентами (IP телефония, почта, SMS, месенджеры). Автоматизация обработки заказов. управления доставкой и контроля за оплатами. Работа с юридическими лицами.

CRM маркетинг

Увеличьте повторные продажи

Сводный профиль клиента с накоплением истории. Динамическая и статичная сегментация базы клиентов. Персонализированные email и SMS рассылки с динамическим контентом. 6 маркетинговых механик для создания для рассылок и задач. Настройка цепочек коммуникаций с помощью триггеров на 500 объектов. Настройка программ лояльности.

продажи в месенджерах

Все месенджеры в одном окне

retailCRM Chat агрегирует сообщения с WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Вконтакте, Facebook в единое окно и распределяет диалоги между менеджерами. Общайтесь с посетителями сайта через онлайн-чат. Товарный каталог прямо внутри чата. Можно разработать и подключить собственный чат-бот для автоматизации обслуживания клиентов.

аналитка продаж

Контролируйте KPI магазина

Анализируйте операционные и финансовые показатели, товары, менеджеров и маркетинговые кампании. Аналитика по клиентам, воронке продаж и заказам. ABC/XYZ - анализ товаров и построение отчетности. Контроль работы менеджеров. Анализ каналов коммуникаций. Финансовый контроль.

120+ методов API  и 80+ готовых интегаций

С популярными CMS, телефониями, доставками и другими сервисами

8000

магазинов

14000

пользователей

1 000 000

заказов в месяц

6 млрд

продаж в месяц

Цены за месяц на различные конфигурации retailCRM

точная стоимость зависит от числа операторов и выбранного функционала

Бесплатный

0

  • 1 оператор       
  • до 300 заказов
  • операционная деятельность
  • триггеры писем

Профессиональный
от

1500

  • на 1 оператора
  • операционная деятельность
  • CRM маркетинг
  • Продажи в месенджерах
  • техподдержка
  • скидка 5% при оплате 6 мес
  • скидка 10% при оплате за год
retailCRM Chat

500÷3250

  • онлайн-чат
  • Facebook
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Whatsapp
  • Viber
  • Instagram
CRM маркетинг

780÷3000


  • зависит от
  • выбора функций
  • количества клиентов в базе
  • числа отправляемых писем

Внедряйте и зарабатывайте!

Оптимизирую, настрою и интегрирую retailCRM c вашей CMS системой и внешними сервисами. Создам и внедрю оптимальный процесс управления интернет-магазином "под ключ".
 Цена внедрения от 45 000 ₽ ( от 600 € )
в зависимости от сложности проекта.

Социальные сети