Продажи растут, а процессы перестают справляться
Независимый IT-бизнес-архитектор
Правильное IT-решение начинается до выбора системы и подрядчика.
Подключаюсь на стороне собственника, когда бизнес-задача уже есть, но ещё неясно, что именно внедрять, разрабатывать и кому поручить реализацию.
30 летбизнес × технологииСобственник ↔ собственникпрямая ответственностьОт решения до запускаодна логика проекта
С чего всё начинается
Бизнесу не всегда нужна новая система.
Сначала нужно понять, что действительно должно измениться.
Желание внедрить CRM, ERP, AI или создать собственную платформу обычно возникает из реальной проблемы. Но выбранная технология ещё не является решением.
Собственник контролирует слишком много операций лично
Данные разбросаны между таблицами и программами
Существующая система ограничивает развитие
Компания хочет применить AI, но не видит практического сценария
Есть идея цифрового продукта, но нет внутренней IT-команды
Одна и та же проблема может потребовать разработки, настройки готового продукта, интеграции существующих систем — или изменения процесса без нового IT-проекта.
Разные роли — разная ответственность
Исполнитель отвечает на вопрос «как сделать». Сначала нужно решить — что и зачем делать.
Собственник
Знает клиентов, экономику, ограничения и цели компании.
Определяет, что важно изменитьIT-бизнес-архитектор
Соединяет процессы, экономику, данные и возможности технологий.
Формирует правильную модель решенияПодрядчик
Лучше всего знает свой продукт, платформу или технологию.
Реализует согласованную часть
Важно
Проблема возникает не из-за недостатка компетенции подрядчика, а когда ему одновременно поручают определить потребность бизнеса, выбрать подход и продать собственную реализацию.
Цена ранней ошибки
Проект может быть выполнен — и не решить задачу бизнеса.
Чем позже обнаружена ошибка в исходном решении, тем дороже её исправление.
Решение выбирается до понимания задачи
Проект начинает строиться вокруг знакомой исполнителю технологии, а не вокруг необходимого бизнес-результата.
Автоматизируется существующий хаос
Новая система закрепляет лишние согласования, ручные исключения и неправильное распределение ответственности.
Ограничения обнаруживаются слишком поздно
Недостающие роли, данные и интеграции становятся видны, когда разработка уже началась и изменения стоят дорого.
Никто не отвечает за общую картину
Каждый подрядчик выполняет свою часть, но вся система может не работать как единое решение для бизнеса.
Одна и та же ошибка — разный масштаб последствий
На нулевом этапе меняется решение. После запуска — уже бизнес.
Цена растёт не по магической формуле. Просто вокруг неверного решения с каждой стадией появляется всё больше уже сделанной и оплаченной работы.
Меняем логику на бумаге
Уточняем бизнес-задачу, отказываемся от неверной гипотезы и выбираем другой путь.
Затронуты гипотеза и схема решения
Пересобираем проект
Меняем требования, бюджет, сроки, договорённости и критерии выбора исполнителя.
Добавились ТЗ, оценки и поставщики
Переделываем систему
Перерабатываем код, интеграции, структуру данных и уже оплаченный план запуска.
Добавились разработка, данные и сроки
Меняем работающий бизнес
Кроме системы приходится перестраивать процессы, обучение, роли и привычный способ работы.
Добавились люди, процессы и операции
Ценность нулевого этапа — не в создании ещё одного документа.
Он позволяет принять самое дешёвое из возможных изменений: изменить направление до того, как бизнес начнёт оплачивать последствия неверного решения.
Свежие отчёты не дают универсального множителя, но показывают общую картину: несогласованные цели, недооценённая сложность и позднее обнаружение проблем приводят к перерасходу, задержкам и потерям. Данные 2023–2024: BCG 2024 ↗ McKinsey 2023 ↗ IBM 2024 ↗
Проблема→поставщик→знакомая технология→доработки
Проблема→варианты→решение→управляемое внедрение
Нулевой этап IT-проекта
Сначала создаём не систему, а ясность.
До технического задания, выбора платформы и переговоров с исполнителями.
Определяем результат
Что должно измениться для собственника, клиентов и сотрудников.
Разбираем реальность
Процессы, роли, данные, программы, ограничения и причины проблемы.
Формируем варианты
От изменения процесса до готовой платформы или заказной разработки.
Сравниваем последствия
Стоимость, сроки, зависимость, поддержка и возможность дальнейшего роста.
Выбираем первый шаг
Архитектура, этапы, требования и критерии выбора исполнителей.
Результат не известен заранее
Именно поэтому анализ должен быть независимым.
Правильная рекомендация может привести к большому внедрению, небольшому изменению — или решению пока ничего не строить.
Бизнес-задачаЧто разумнее сделать?
Моя задача — не обязательно запустить IT-проект. Моя задача — помочь бизнесу принять правильное решение.
Практический результат
Карта IT-решения
Документ, с которым можно принимать решение, запрашивать сопоставимые предложения и контролировать реализацию.
Обсудить нулевой этап- ясная формулировка бизнес-задачи
- границы проекта и роли пользователей
- требования к данным и интеграциям
- сравнение возможных вариантов
- рекомендуемая архитектура и этапы
- критерии выбора технологии и подрядчика
- предварительный диапазон инвестиций
- ключевые риски и точки контроля
Форматы работы
Начать можно с задачи любого масштаба.
Объём, результат и стоимость фиксируются до начала работы.
Не обязательно сразу заказывать большой проект: первый формат можно выбрать по степени неопределённости текущей задачи.
Разбор задачи
290 €
90 минут
Предварительная анкета, разговор с собственником и краткое резюме: в чём проблема, где риски и какой следующий шаг разумен.
Стоимость засчитывается при переходе к нулевому этапу.
Экспресс-диагностика
от 1 800 €
1–2 недели
Карта текущей ситуации, ключевые ограничения, несколько возможных направлений и вывод — нужен ли полноценный IT-проект.
Карта IT-решения
Основной форматот 4 900 €
3–5 недель
Бизнес-задача, процессы, данные, варианты, рекомендуемая архитектура, этапы, диапазон инвестиций и критерии выбора подрядчика.
Сопровождение
от 1 500 € / мес.
после выбора решения
Контроль решений и изменений, работа с подрядчиками, координация участников и регулярный отчёт собственнику.
Если проект уже начат
Проект буксует. Добавлять людей и доработки — не всегда решение.
Сроки плывут, доработки множатся, а «почти готово» длится месяцами.
Провожу независимую диагностику и помогаю собственнику решить, что сохранить, что изменить и во что больше не стоит инвестировать.
Экспресс-диагностика · от 1 800 € · 1–2 недели
Диагностика начинается не с поиска виноватого, а с проверки того, можно ли ещё получить разумный бизнес-результат.
Разобрать буксующий проект
После принятия решения
Сначала определяем путь. Потом — кто должен его реализовать.
Я могу остаться на стороне бизнеса или взять ответственность за реализацию — в зависимости от выбранного решения.
- сопровождение выбора подрядчика;
- постановка задачи и контроль реализации;
- координация нескольких исполнителей;
- самостоятельная реализация подходящего решения;
- роль внешнего IT-советника.
Почему я представляю сторону собственника
Потому что сам много лет находился на этой стороне.
Большую часть профессионального пути я находился не со стороны IT-подрядчика, а внутри реального бизнеса: отвечал за людей, продажи, финансы, операции и конечный результат.
Управленческий опыт и техническое образование позволяют мне начинать не с программы или языка разработки, а с понимания того, как компания зарабатывает и что должно измениться.
30 летна стыке бизнеса и ITдо 600сотрудников в управленииB2B + B2Cреальный операционный опытЛичноот логики до запуска
Начать до выбора системы
Есть задача, но ещё неясно, какое IT-решение вам нужно?
Лучше обсудить её до технического задания, выбора платформы и переговоров с подрядчиками.